Die Cologne Parkhaus Service GmbH, kurz CPS, ist ein Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet der Betreibung und Verwaltung von Parkobjekten. Für die hauseigene Leitstelle in Köln war eine Erneuerung der Videowall nach aktuellen Standards nötig geworden. Ein Job für AG Neovo …
Seit über 20 Jahren bietet die hauseigene Serviceleitstelle von CPS seinen Kunden rund um die Uhr kompetente und adäquate Betreuung rund um das Thema Parkhausmanagement. Zu den Leistungen des Service-Teams zählen Schutz vor Vandalismus, Diebstahl und Überfall, direktes Helfen sowie Hinführung von Hilfskräften im Notfall oder auch Erkennen und Lokalisieren von technischen Störungen. CPS betreut 35 Parkhäuser bundesweit und arbeitet hinsichtlich der Videotechnik dabei erfolgreich mit der Kombination aus Axis Kameras, der Axis Camera Station und Senstar Symphony.
Die Herausforderung
In der Leitstelle in Köln laufen viele Fäden, oder genauer: Daten zusammen. Auf 16 Monitoren überwachen permanent zwei Mitarbeiter 50 Videoaufschaltungen und reagieren sofort im Bedarfsfall, und zwar 24/7/365. Dass auf diese Weise effektiv gegen Vandalismus, Diebstahl und Überfalle vorgegangen werden kann, ist offensichtlich. Aber auch bei harmloseren Vorfällen, beispielsweise wenn ein Parkhauskunde ein Problem mit seinem Ticket hat und den „Hilfe“-Knopf am Automaten drückt, stehen die Leistellenmitarbeiter parat. Das Signal geht in der Leitstelle ein und die CPS-Mitarbeiter können dem Kunden direkt über die Sprechstelle weiterhelfen. Ohne modernste Videotechnik wäre dies nicht denkbar.
Die hauseigene Videowall bei CPS bestand aus Displays verschiedener Hersteller, Modelle und Größen. Zudem waren einige Produkte in die Jahre gekommen, so dass es Zeit wurde für eine Runderneuerung. Das Anforderungsprofil war klar und scharf umrissen: Nur noch eine Marke und ein Modell mit schmalem Rahmen. Neben der homogenen Optik war CPS außerdem der Komfortfaktor wichtig: Die Verkabelungen der Displays sollten einfach zu erreichen sein.
Die Lösung
In Zusammenarbeit mit dem VIDEOR Vertrieb wurde die Lösung erarbeitet. Die Wahl fiel auf AG Neovo.
Warum?
Weil die bewährte Kombination des Herstellers aus professionellen Lösungen, langen Produktlebenszyklen, 24/7-Betrieb und Montagefreundlichkeit durch spezielle Halterungen hier perfekt passte.
Seitens AG Neovo wurde CPS beim Vor-Ort-Termin die PD-Serie empfohlen und im neuen Leitstand eingesetzt. Die PD-Serie zeichnet sich neben der Freigabe für zuverlässigen 24/7-Betrieb und den bekannt längsten Produktlebenszyklen auch durch die hohe Helligkeit von 700 cd/m², dem robusten Metallgehäuse, der Anti-Burn-in-Funktion sowie diversen Ports aus. So können Signale zu Wall-Funktionen durchgeschleift, aber auch professionelle Remote-Steuerungen und Netzwerkeinbindungen ermöglicht werden.
Bei der CPS GmbH wurden die AG Neovo 16 PD-55 rasch und einfach mit den sehr servicefreundlichen Push-to-Open-Halterungen VWM-02 installiert. Die logolosen Rahmen von 6,5 mm (1,3 cm von Bild-zu-Bild) sorgen für ein sehr homogenes Erscheinungsbild des gesamten Systems. Da keine übergreifenden Bildsignale auf mehrere Displays verteilt werden mussten, ist die PD-Serie auch aus Kostengründen die perfekte Wahl für den Anwender. Bei übergreifenden Bildern hätte man ansonsten die PN-Serie mit nur 3,5-mm-Rahmen von Bild-zu-Bild gewählt.
Als Arbeitsplatzmonitore fiel die Wahl des professionellen Anwenders auf acht Stück des AG Neovo Desipays FS-27. Da bei CPS im Zwei-Schicht-Betrieb (16/7) gearbeitet wird, überzeugte der FS-27 mit seinem rahmenlosen Design.
Das letzte Wort hat der Kunde
Jonas Hasenjaeger, Technischer Leiter bei der CPS, zeigt sich mit der Organisation und Umsetzung hochzufrieden: „Die kompetente Vor-Ort-Betreuung und die anschließende reibungslose Abwicklung durch AG Neovo und VIDEOR hat uns sehr beeindruckt. Wir freuen uns über die grandiosen Bilder der Displays und den einheitlichen und hochprofessionellen Look der neuen Leitstelle insgesamt.“
