Die Welt ändert sich für traditionelle Sicherheitsinstallationsunternehmen schnell. Der Druck, vielseitigere Lösungen anzubieten, die Tatsache, dass sich Produkte und Technologien ständig weiterentwickeln, und der Wunsch, aus der Ferne zu überwachen und zu arbeiten – all das muss bei der strategischen Planung berücksichtigt werden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist es für Unternehmen wichtig, mit den Trends Schritt zu halten und sich an diese Markt- und Kundenbedürfnisse anzupassen. In diesem Geschäftsumfeld kann die Zusammenarbeit mit einem Hersteller, der Trends verfolgt und Produkte und Technologien entsprechend entwickelt, einen großen Mehrwert bieten.
Fernüberwachung liegt voll im Trend
Fernüberwachung hilft Errichtern, wettbewerbsfähig zu bleiben. Einer der aufkommenden Trends in der Welt der Errichter ist das Konzept von VSaaS (Video Surveillance as a Service). Der Einsatz von Videosicherheit als Tool für Geschäftsanalysen wird aus der Ferne, über ein Cloud-Netzwerk, verwaltet.
Dies bedeutet, dass sich der Endkunde nicht um die Wartung kümmern muss, sondern dem Errichter die Möglichkeit gibt, das System aus der Ferne im Auge zu behalten. VSaaS wächst sehr schnell, und die Security Industry Association nennt den „Wechsel zu Servicemodellen“ als einen ihrer zehn „Megatrends“ für die Branche im Jahr 2021.
Hik-ProConnect: Vorteile von Fernüberwachung
Hikvision bietet mit dem neuen Onlinedienst Hik-ProConnect eine konvergente, cloudbasierte Sicherheitslösung, die Sicherheitsanbietern hilft, Dienstleistungen für Kunden zu verwalten. Über eine einfache und zuverlässige Plattform können Errichter den Systemzustand der Kundenstandorte aus der Ferne überwachen und verwalten.
Einfache Verwaltung verschiedener Geräte
Das benutzerfreundliche und übersichtliche Dashboard erlaubt es den Mitarbeitern von Sicherheitsunternehmen einen schnellen Überblick und den Status verschiedener Kundenstandorte zu erhalten. Die integrierte Benutzerverwaltung ermöglicht individuelle Rollen- und Zugriffsberechtigungen pro Standort – selbstverständlich werden alle Vorgänge für eine bessere Nachvollziehbarkeit protokolliert.
Proaktives Health Monitoring der Geräte
Alle mit Hik-ProConnect verbundenen Geräte übermitteln in regelmäßigen Abständen ihren Status. Im Portal wird dieser farblich dargestellt und kann einfach kategorisiert werden. Ändert sich der Status, erfolgt eine sofortige Benachrichtigung mit detaillierter Beschreibung. Der Sicherheitsdienstleister kann sich nun proaktiv per Fernwartung auf das System aufschalten, den Fehler analysieren und beheben.
Analyse und Konfiguration per Fernwartung
Bisher musste der Errichter für die Wartung, Anpassung der Konfiguration oder das Einspielen von Firmware-Updates einen Vor-Ort-Termin vereinbaren. All dies ist nun einfach per Remote-Verbindung möglich und spart wertvolle Zeit und Kosten. Das System wurde von Anfang an mit Blick auf den Datenschutz entwickelt. Der Endkunde bestimmt, wann und wie ein Errichter die Erlaubnis hat, um sich mit dem System eines Endnutzers zu verbinden.
Konvergente Überwachungssysteme
Mit Hik-ProConnect kann der Errichter die Sicherheitslösung für den Endkunden mit voll konvergenten Geräten von Hikvision anpassen, die Videoüberwachung, Einbruchmeldeanlagen, Zutrittskontrolle und Gegensprechanlage abdecken. Die verschiedenen Geräte werden miteinander in der Cloud verknüpft und es können flexible Regeln erstellt werden, um ein umfassendes Sicherheitssystem zu erstellen.
Branding
Im Hik-ProConnect Portal können Sicherheitsunternehmen ihre Firmendaten und ihr Firmenlogo hinterlegen. Diese werden in der App beim Endkunden angezeigt, was die Partnerschaft zwischen Endkunde und Errichter stärkt.
Hik-ProConnect: Der Fernüberwachung-Online-Dienst im Video
Hik-ProConnect: Metadaten & Co
Zusätzlich werden Metadaten angeboten, damit Plattformen von Drittanbietern die Daten von Hikvision Kameras zur Echtzeit-Videoanalyse empfangen oder aufzeichnen können, um eine schnelle Suche nach forensischem Beweismaterial zu ermöglichen. Auch eine Vibrationserkennung für den Einsatz im Außenbereich gehört zur Ausstattung. Diese erkennt Vandalismus und benachrichtigt den Benutzer.