eneo Site Manager
- Automatischer Scan & Verwaltung von eneo IP Produkten
- Online-Updater: Firmware Upgrades
- Online-Updater: Automatische Anzeige neuer Firmware
- Online-Updater: Massenupdate (parallel) von eneo IP Kameras
- Vorschau auf Live Bilder im Multidisplay verschiedener Kameras
- Mehrsprachiges OSD
- Verschlüsselte Datenübertragung und Gesicherte Authentifizierung
- Bandbreitenkalkulator für eneo IP Kameras
- Speichern und wiederherstellen von Kameraeinstellungen
- Rücksetzen (Default oder Factory) aller Kameraparameter
- Filter- und Exportfunktion
- Portable Version ohne Installation verfügbar
| Hersteller | eneo |
|---|---|
| Betriebbssystem | Linux, Mac OSX, Windows 10, Windows 11 |
| Lizensierungsart | freie Nutzung |
| Hersteller-Nummer | 218218 |
- Marketing Infos PDF OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE INFORMATION.pdf Open Source Software License Information 72.2 kB
- Tools HTML eneo_Site_Manager.html Link zu eneo_Site_Manager 914 B
- Software HTML eneo_ESM_appstore.html eneo_ESM_appstore 834 B
- Hersteller-Datenblatt PDF 218218_de_sup.pdf Original Produktinformationen des Herstellers 177.1 kB
- Marketing Infos PDF ESM_Feature_Matrix.pdf Übersicht über die Funktionen des eneo Site Manager 96.8 kB
- Software HTML eneo_ESM_googleplay .html eneo_ESM_googleplay 849 B
- Hersteller Datenblatt PDF Original Produktinformationen vom Hersteller
- Datenblatt PDF 218218_eneo-site-manager.pdf Datenblatt mit Spezifikationen, live generiert aus der Produktdatenbank <350KB
- Ausschreibungstext DOC 218218_eneo-site-manager.doc Technische Daten als Word Dokument, live generiert aus der Produktdatenbank <50KB
Kaufberatung
Unterstützung erhalten Sie durch eneo kostenlos telefonisch unter +49 (0) 6074 888-111 sowie per Mail an [email protected]. Beratung erhalten Sie auch durch die Technische Beratung bei VIDEOR ([email protected]), sowie durch den Produktfilter über die VIDEOR Website.
Bemusterung
Ja, vorbehaltlich Verfügbarkeit im Demobestand.
Vorabaustauschservice
Auf Anfrage
Austauschservice
Nein
Aftersales Support
Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, orientieren Sie sich bitte an folgenden Möglichkeiten:
- Direktsupport durch eneo erhalten Sie kostenlos telefonisch unter +49 (0) 6074 888-400 sowie per Mail an [email protected].
- Nutzen Sie das Quicksupport-Tool
- Unterstützung durch die Technische Beratung bei VIDEOR erhalten Sie telefonisch unter +49 (0) 6074-888-111 oder per Mail an [email protected]
Regelung bei Neudefekt (DOA)
Wird ein Mangel unmittelbar nach Erhalt der Ware festgestellt, handelt es sich um einen Neudefekt (DOA). Der Hersteller stellt für diesen Fall umgehend neuwertigen Ersatz bereit, sofern verfügbar. Ein Mangel wird als Neudefekt anerkannt, wenn die Mängelanzeige schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach Lieferdatum erfolgt. Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer unter Angabe des Fehlerbildes und des Lieferbezugs über das eneo Support Team an.
Telefon: 06074-888-400
E-Mail: [email protected]
Austausch während der Garantiezeit
Sollte es innerhalb der Produktgarantie einmal zu einem technischen Problem kommen, stellt eneo Ihnen in aller Regel ein Austauschgerät zur Verfügung, um Ihnen Aufwand und Wartezeiten zu ersparen.
Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer unter Angabe des Lieferbezugs über das eneo Support Team an.
Telefon: 06074-888-400
E-Mail: [email protected]
Achtung: Davon ausgenommen sind Rekorder mit individuellen Aufrüstungen (z. B. Festplatten Einbau). Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert. Sollte ein eingesendetes Produkt frei von Mängeln sein, berechnen wir, gemäß unserer Rücksendebestimmungen, für die Überprüfung des Produkts eine Bearbeitungspauschale von €80,00.
Dauer der Garantiezeit
Sie erhalten drei Jahre Garantie. Voraussetzung ist der bestimmungsgemäße Gebrauch.
Ausgenommen von der Garantie sind Teile, die einem gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß unterliegen. Diese Ausnahmen sind z. B.
a) Monitor-Panels inklusive Hintergrundbeleuchtung (Garantie: 12 Monate)
b) Motoren, Slipring, Getriebe, Potentiometer bei Schwenk-/Neigeköpfen (Garantie: 12 Monate)
c) Motoren, Getriebe, Potentiometer bei motorgetriebenen Zoom-Objektive. Dies gilt auch für die entsprechenden Teile bei Modulkameras und Domes (Garantie: 12 Monate)
Beim Verkauf von Sonderposten sowie Gebraucht- oder Demo Ware gilt eine Gewährleistung von 12 Monaten.
Die Garantie ist auf Anfrage erweiterbar, bitte sprechen Sie uns auf Ihre Anforderungen an.
Reparatur nach der Garantiezeit
Als eneo Kunde können Sie auch nach Ablauf der Produktgarantie eine schnelle und reibungsfreie Reparaturabwicklung erwarten. Wir bitten Sie, sich in solchen Fällen an den qualifizierten eneo Reparaturpartner zu wenden, dessen Service und Kompetenz den hohen eneo Qualitätsstandards entsprechen:
SECURMATIC Repair Center GmbH
Halskestraße 36
40880 Ratingen
Tel +49 (0) 2102 / 71439 – 0
Fax +49 (0) 2102 / 71439 – 21
www.securmatic.de
[email protected]
Hinweis: Sie benötigen keine Callnummer von VIDEOR. Für Informationen zu Reparaturkosten und -dauer sowie Ersatzteilverfügbarkeiten wenden Sie sich bitte direkt an SECURMATIC. Dort erhalten Sie auch Ihre Auftragsnummer. Bitte halten Sie die Seriennummer des Gerätes bereit.
Training
Ja, bitte richten Sie Ihre Anfrage an [email protected]
Weitere Dienstleistungen
Konfiguration
Auf Anfrage, kostenpflichtig.