Services SAMCON

Beratung durch das VIDEOR Presales Team [email protected], sowie Auswahl durch den Produktfilter über die VIDEOR Webseite.

Auf Anfrage Try and Buy, 30 Tage nutzen, kaufen oder zurücksenden.

Austausch des Geräts bei einem Neudefekt. Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer über unseren kaufmännischen Innendienst an. Telefon: +49 6074 888 300 oder per E-Mail an [email protected].

Unterstützung durch die Technische Beratung bei VIDEOR erhalten Sie telefonisch unter +49 (0) 6074-888-111 oder per Mail an [email protected]

Direktsupport durch das SAMCON Team erhalten Sie in deutscher oder englischer Sprache unter: [email protected]

Die Abwicklung der Reparatur erfolgt durch VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die im RMA-Formular beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an VIDEOR geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.

Die Abwicklung erfolgt über VIDEOR.

Vor der Reparatur wird ein Kostenvorschlag unterbreitet.

Bitte fordern Sie dazu eine Callnummer über unseren kaufmännischen Innendienst an.Telefon: +49 (0) 6074-888-300
E-Mail: [email protected]

Ersatzteile können über VIDEOR bezogen werden. Bitte kontaktieren Sie unseren kaufmännischen Innendienst:
Telefon: +49 (0) 6074-888-300
E-Mail: [email protected]

Drei Jahre