Services Xovis
Kaufberatung
Unterstützung erhalten Sie durch die Technische Beratung bei VIDEOR kostenlos telefonisch unter +49 (0) 6074 888-111 sowie per Mail an: [email protected]
Partnerprogramm
Um auf die Produkte von Xovis Rabatte zu erhalten, wird ein Partnerstatus benötigt. Für weitere Information hierzu wenden Sie sich bitte an: [email protected]
After Sales Support
Um Ihre technische Anfrage schnellstmöglich lösen zu können, wenden Sie sich bitte an die Technische Beratung bei VIDEOR, telefonisch erreichbar unter +49 6074 888-111 oder per Mail an [email protected]
Handbücher und API-Zugriff
Um Zugriff auf die Handbücher bzw. die API zu erhalten, muss ein NDA mit Xovis unterzeichnet werden. Dies ist auch nötig um den Partnerstatus bei VIDEOR zu erhalten.
Dauer der Garantiezeit
1 Jahr
Regelung bei Neudefekt (DOA)
Reparatur während der Garantiezeit
Die Abwicklung der Reparatur erfolgt durch VIDEOR. Bitte beachten Sie im Sinne einer zügigen Abwicklung die auf der "Reparaturen bei VIDEOR" beschriebene Vorgehensweise.
Achtung: Ware, die ohne Rücksendegenehmigung an Videor geschickt wird, kann nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an die Absenderadresse retourniert.
Reparatur nach der Garantiezeit
Bei Reperaturanfragen nach Ablauf der Garantie wenden Sie sich bitte direkt an den Hersteller.