Der Kunde steht im Mittelpunkt

 

VIDEOR Kunden im Mittelpunkt

 

 

Bei VIDEOR steht der Kunde im Fokus. Ganz besonders deutlich wird dies auch in unserem Vertrieb. Seine Kernkompetenzen sind Präsenz, Aufmerksamkeit und Erfolgsorientiertheit.

Für Sie bedeutet das:

  • Umfangreicher Service und persönliche Ansprechpartner
  • Große Kundennähe durch Außendienst
  • Technische Beratung im Pre-Sales-Bereich
  • Best in Class One-Stop Webshop

Für Sie aktiv sind im Einzelnen folgende Abteilungen:

  • Außendienst: Unser Team aus 10 Key Account Managern bzw. Business Development Managern ist für Sie da und bietet Ihnen persönliche Unterstützung bei Ihren Projekten. Umfassende Betreuung in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Finden Sie gemeinsam eine Lösung für ein effizientes Geschäft.

  • Innendienst: Wir helfen Ihnen weiter. Profitieren Sie von durchgehender Erreichbarkeit von Montag bis Freitag 8 bis 17 Uhr und persönlichen Ansprechpartnern. Für jedes Ihrer Anliegen gibt es bei VIDEOR qualifizierte Mitarbeiter, die Ihnen weiterhelfen werden. Eingeloggten Kunden steht auf www.videor.com eine Chat-Funktion für die Produktberatung zur Verfügung.

  • Telefondienst: Wir schaffen Nachfrage und bieten Recherchen zu Investitionsvorhaben, Follow-up von Projektanfragen und Angeboten, Unterstützung unserer Hersteller bei Produkteinführungen und Unterstützung des Außendienstes bei der Marktbearbeitung.